Términos del servicio
Términos y Condiciones (T&C)
1. Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (T&C) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y empresas a través de la tienda online de
Dømest GbR
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial o profesional independiente.
Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que actúe en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un acto jurídico.
2. Celebración del Contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante.
Al hacer clic en el botón “Comprar ahora”, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra.
El contrato de compra se perfecciona una vez que confirmamos su pedido por correo electrónico o enviamos la mercancía.
3. Precios y Gastos de Envío
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA legal aplicable.
Pueden aplicarse costes de envío adicionales. Estos se mostrarán por separado durante el proceso de compra.
4. Entrega
La entrega se realizará a la dirección de envío proporcionada por el cliente.
Si un producto no está disponible, nos reservamos el derecho de no prestar el servicio. Los pagos ya realizados serán reembolsados inmediatamente en este caso.
Los plazos de entrega dependen del producto y se indican en la tienda online.
5. Condiciones de Pago
El pago se realiza mediante los métodos de pago ofrecidos en la tienda online.
El precio de compra vence inmediatamente tras la celebración del contrato.
6. Reserva de Dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del importe correspondiente.
7. Derecho de Desistimiento
Los consumidores tienen derecho al desistimiento legal.
Los detalles sobre el derecho de desistimiento se encuentran en nuestra política de desistimiento.
8. Devoluciones y Reclamaciones
Las devoluciones deben realizarse dentro del plazo legal de desistimiento.
La mercancía debe estar sin usar y en su estado original.
Para artículos dañados o defectuosos, contacte con nuestro equipo de soporte en support@domest.shop.
9. Garantía
Se aplican los derechos legales de garantía por defectos.
10. Responsabilidad
Somos plenamente responsables en casos de dolo y negligencia grave.
En caso de negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
11. Resolución de Litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
12. Disposiciones Finales
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si alguna disposición de estos T&C fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.